La protection intégrale pour votre bâtiment
Devoir d’information de l’intermédiaire d’assurance (art. 45 ss LSA)
La GVB Assurances privées SA est une société de droit privé affiliée à l’Assurance immobilière Berne (AIB). Nous offrons des solutions d’assurance pour biens immobiliers qui vont au-delà des prestations de l’assurance immobilière cantonale obligatoire. Notre clientèle bénéficie ainsi d’une protection supplémentaire dans plusieurs domaines. En collaboration avec nos partenaires de coopération Allianz Suisse Société d’Assurances SA et Coop Protection juridique SA, assumant le risque, nous vous proposons un paquet complet de prestations d’assurance pour votre bâtiment.
1. Couverture d’assurance
La couverture d’assurance est fournie par la GVB Assurances privées SA, à l’exception des cas suivants :
- Assurance des travaux de construction
- Assurance responsabilité civile du maître d’ouvrage
- Assurance responsabilité civile immeubles
Dans ces cas, la couverture est proposée par Allianz Suisse Société d’Assurances SA, dont le siège se trouve Richtiplatz 1, 8034 Wallisellen.
Il en va de même pour les exceptions suivantes :
- GVB Lex light – assurance de protection juridique pour consultation pour les particuliers propriétaires de leur logement
- GVB Lex – assurance de protection juridique immobilière
Pour ces assurances, la couverture est proposée par Coop Protection juridique SA, dont le siège se trouve à Entfelderstrasse 2, 5001 Aarau.
2. Relations contractuelles
Nos conseillères et conseillers à la clientèle sont employés par la GVB Assurances privées SA sur la base d’un contrat de travail et agissent donc en tant qu’intermédiaires liés.
3. Informations relatives à la formation initiale et continue
Vous pouvez vous renseigner sur la formation initiale et continue effectuée par l’intermédiaire d’assurance concernée auprès du service RH de la GVB Assurances privées SA à l'adresse suivante : ausbildung@gvb.ch.
4. Responsabilité en cas de négligences, fautes ou conseils erronés
En cas de réclamations relatives à des négligences, des fautes ou des conseils erronés apparus dans le cadre de l’activité de conseil ou d’intermédiaire, veuillez contacter le/la responsable du centre de service à la clientèle de la GVB Assurances privées SA. L’en- semble des conseillères et conseillers à la clientèle de la GVB Assurances privées SA s’efforce évidemment de fournir des conseils corrects et de ne pas commettre de faute ni de négligence.
La GVB Assurances privées SA répond en principe de toute négligence, de toute faute ou de tout conseil erroné en relation avec l’activité d’intermédiaire.
5. Traitement des données personnelles
Les données personnelles sont consultées ou traitées à des fins de conseil ou de gestion au sens de la loi sur la protection des données. La GVB Assurances privées SA s’engage à prendre les mesures nécessaires pour respecter les prescriptions légales applicables en matière de protection des données. Les données personnelles sont en premier lieu traitées en vue de fournir des prestations contractuelles ainsi qu’à de propres fins de marketing. Vos données peuvent notamment être transmises à nos partenaires de coopération, Allianz Suisse Société d’Assurances SA et Coop Protection juridique SA, ainsi qu’aux autres entreprises du Groupe GVB.
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que les dispositions légales l’exigent. Nous vous informons en détail sur la manière dont nous traitons les données personnelles dans notre politique de confidentialité.
Contact
GVB Assurances privées SA
Papiermühlestrasse 130
3063 Ittigen
Téléphone (24/7) : 0800 666 999 (numéro gratuit)
E-Mail : info@gvb.ch